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在收購京城國恩之前，楊歡就讓奇跡傳媒進行了非常細致深入的市場調查。
尤其著重在球迷對俱樂部的觀感方麵，楊歡是非常重視。
經過一連串的調查之後，楊歡跟孫越等人討論之後，普遍認為，引援不力，尤其是在中超其他球隊都開始大肆燒錢的情況下，球隊沒有高水平引援，隊內人員結構老化，導致競爭乏力，進而在中超難以形成競爭力，這成為了球迷的一大怨念。
但這一點，楊歡已經通過一連串的高水平引援和運作來實現了。
不過，還有很重要的一點，那就是球票。
京城國恩是國內最火的金牌球市，這一點是毋庸置疑的，哪怕是羊城的球隊都比不上。
但是，在火熱的背後，卻同樣潛藏著一大堆的問題，例如黃牛黨。
這是一個連在歐洲如此規範市場化的足球市場裡，都無法杜絕的現象，在國內就更不用說了，隻要有需求，就有炒作的價值，就會出現黃牛黨這樣的群體。
但問題不在於是否存在黃牛黨，而是在於，黃牛黨是否太過於猖獗了。
以往京城國恩的球票除了拿出來賣之外，贈送給各方各麵的球票也很多。
因為一票難求嘛，所以就肯定會有人想方設法，通過各種各樣的渠道和關係來搞到球票。
如果是自己用，那無所謂，可問題是，很多贈票往往都流入了黃牛黨的手中。
楊歡並不是要杜絕黃牛黨，這不可能，彆說是他了，就算是政府出麵，都不可能！
他想要做的僅僅在還是儘可能的規範自己，儘可能的提高黃牛黨的炒作成本。
限製住贈票的數量，規範贈票的使用與流通，無疑就成為了很有效的一種手段。
但是，一旦真決定要這麼做，肯定是會得罪一大票人，這也是為什麼過去京城國恩的領導層明明知道問題所在，卻始終不敢下手的原因。
人嘛，做任何事之前，都肯定會考慮後果的。
得罪普通球迷，最多就是挨罵，可又能怎麼樣呢？
可如果是得罪了某些不應該得罪的人，天知道自己會不會無緣無故的遭災呢？
也就隻有歡少爺這樣的人，才敢做出這樣的事情。
原因很簡單，他不怕！
誰特麼找歡少爺的麻煩，不是在給自己找麻煩嗎？
“歡少爺的意思是，我們必須要建立起會員製度，但我們的會員製度並不是說為了賺錢，而是為了更好的服務球迷。”
方偉在上首處大聲的轉達著歡少爺的意見。
“就好像歐洲的那些俱樂部，他們的會員並非僅僅隻是要球迷們交納會員費這麼簡單，購買球票的便利，球迷的消費積分，會員生日的禮物等等，這些都要靠我們平時一點一滴的積累，讓球迷們在購買會員的時候，能夠享受到超值的服務。”
“這些對我們來說，很難嗎？”
答案其實很簡單，不難，隻是有沒有想要去做的動力而已。
“我們將跟南安普敦合作，引進他們的一整套管理係統，不僅僅是用於我們的內部管理，還將用於我們的球迷係統管理，努力為球迷打造更好更貼心的服務。”
南安普敦的會員人數眾多，除了消費積分能夠換取免費球票外，會員的福利還有很多。
例如如果積分不夠，想要購買球票的話，會員能夠具有優先權，甚至有很多熱門場次的球票隻對會員球迷開放，可就算是如此，依舊還是供不應求，也經常采取會員搖號，或者是以會員積分等方式來進行選擇。
但購買了會員之後，在球迷商店裡買東西有積分有折扣，每個賽季都會免費獲得一份精美禮品和球迷雜誌，到了球迷生日，還有生日特權等等。
可以說，在服務球迷方麵，聖徒已經積累了非常豐富的經驗，而且還在繼續深挖和擴展。
在場所有人聽了，都不由得心中暗自驚歎。
這京城國恩真心是變天了！
至少，在歡少爺收購之後，這家俱樂部的經營理念已經發生了巨大的變化。
球迷已經被俱樂部抬高到了一個前所未有的崇高地位，如何為球迷提供和創造更好的服務價值，這已經成為了俱樂部最最重要的一件事情。
可千萬不要小看這一變化，因為它會徹底改變京城國恩。
“這一次在歐洲，我也跟歡少爺提起了主場工體的事情。”
方偉淡淡的一句話，卻再度將所有人的思緒都吸引了過來。
很多球迷不明就裡，以為工體是京城國恩的主場，是俱樂部所有，實際上不是。
京城國恩是租用工體為自己的主場，需要支付場租費用的。
而工體呢，雖然平時也很樂意接一些演唱會之類的活動，但也需要靠京城國恩這樣的老主顧撐著，而且京城國恩所帶來的人氣，對工體也是有著巨大的好處。
但是這年頭，誰都在想著創收。
目前國恩每一場比賽支付給工體的場租費用是二十五萬，相對於其他商業比賽、演唱會等，高達六十萬甚至八十萬的場租費，確實是便宜很多。
但球場不是自己的，場地維護、草皮更換和保養等一係列配套服務和設施，自然就沒辦法儘如人意，而且國恩隊在比賽日還得自行組織安保。